Podríamos decir que un periodista 2.0 es un híbrido entre un Community Manager, un experto en Marketing de Contenidos y el periodista de toda la vida.
¿Pero cuántas de estas características y habilidades dominas? Y, entre todas ellas, ¿cuáles son las realmente importantes?
La profesión ha dado un giro de 180 grados en los últimos años pero, ¿cómo saber qué es lo realmente relevante en medio de tanto ruido?.
Hoy queremos centrarnos en explicar qué aspectos son vitales para ejercer la profesión en un mundo cada vez más digitalizado.
1. Optimización de textos (SEO)
A diario se generan miles de millones de contenidos en la red. Que el usuario encuentre nuestra información es fundamental.
Para ello es necesario cierto nivel de conocimientos de SEO y posicionamiento.
El SEO está formado por una serie de estrategias y técnicas que trabajan sobre la web que aloja nuestro contenido. Hay acciones más complejas, como la indexación o cuestiones del On-Page SEO, y otras más básicas.
Os recomendamos que visitéis nuestra sección SEO para periodistas donde podréis encontrar diferente información básica sobre cómo posicionar noticias en google, cómo crear buenos titulares para SEO y cómo hacer correcciones SEO en vuestro medio digital.
Estas habilidades son vitales si nos dedicamos a crear contenido online. Nuestra recomendación sería comenzar por lo básico (optimizar nuestro propio contenido) y de ahí ir aprendiendo poco a poco cómo optimizar una web.
2. Redes sociales
Un buen manejo de las redes sociales es fundamental en periodismo. No sólo para mover tu contenido allí donde sea posible, sino también para conseguir acceder a la información que más te interese y a través de otros usuarios.
Con redes sociales nos referimos a:
- Conocer el funcionamiento de Twitter, Instagram y Facebook
- Saber cómo gestionar la publicidad en las redes sociales con más impacto (crear anuncios, medir resultados, segmentar públicos, etc...)
- Manejar herramientas básicas de automatización (herramientas que nos sirvan para lanzar contenido y para monitorizar nuestra marca)
3. Pensamiento analítico e interés por los datos
Hoy en día es posible medirlo casi todo. Y como no, el impacto de tu contenido también.
Hasta hace no mucho, el éxito de un medio de comunicación en papel se medía en base a las unidades publicadas y a las vendidas.
Con la versión digital de muchos medios de comunicación la historia es otra. Podemos evaluar qué noticias funcionan y cuáles no. Cómo interactúa el usuario con nuestro contenido. Desde dónde nos leen, etc.
Son muchas las variables que nos indican por dónde va nuestro medio. Por lo tanto saber interpretarlas es fundamental.
Un pensamiento analítico nos ayudará entonces a interpretar mejor los diferentes datos de los que disponemos y tomar así las decisiones correctas en cuanto a qué tipo de contenido funciona mejor, qué tipo de audiencia buscamos, cuáles son las secciones donde hay más engagement, etc.
Existen cientos de herramientas de data que podemos conectar a nuestro medio o web para valorar de forma objetiva y con el mayor número de datos posible cómo de bien (o mal) funciona nuestro contenido.
Dos imprescindibles son Google analytics y Search console y, nuestra recomendación sería sumar a estas dos una herramienta básica de SEO.
Los valores básicos a analizar serían los siguientes:
- Visitas únicas: la cantidad total de personas que visitan nuestro sitio
- Páginas vistas: qué páginas de nuestro sitio han sido las más visitadas
- Páginas de salida: qué páginas hacen que los visitantes abandonen nuestro medio
- Índice de rebote: la cantidad de personas que se dirigieron al sitio desde una fuente de tráfico externa (búsqueda orgánica, pago por clic, anuncios de banner) vieron solo una página y luego se fueron
- Tiempo en site: cuánto tiempo permanecen nuestros usuarios en nuestro sitio
- Puntos de entrada a nuestro medio: cómo las personas acceden a nuestra web y cuál es la ruta que nos trae el tráfico (busca orgánica, rrss...)
- Palabras clave: Cuáles son palabras clave con las que el usuario busca/encuentra nuestra web
- Densidad de clics: la cantidad de clics en cada área o "zona" de la página web (incluidos enlaces, imágenes, texto y espacios en blanco) para mostrar qué puntos están viendo y qué zonas ignoran.
4. Moverse bien en el entorno tecnológico
Un teléfono continúa siendo una herramienta indispensable para un periodista digital del siglo XXI. Al final, el móvil nos permite realizar una foto, grabar un vídeo, un audio, y colocar nuestro contenido u opinión en redes sociales.
Los móviles son también la herramienta principal de periodismo ciudadano, que hoy por hoy comparte tareas con el periodista tradicional, bien sea como testigo desinteresado o como transmisor de información.
Pero saber moverse bien en un entorno tecnológico implica otras muchas cosas. Por ejemplo, estar familiarizado con herramientas de edición de vídeo y foto, o administradores para la publicación de contenido digital, como bien puede ser un CMS. Conocer el entorno digital que rodea a la profesión es vital.
5. Conocimiento de estrategias de Marketing de contenidos
La tendencia es ir hacia un contenido cada vez más visual, de ahí que necesitemos tener ciertos conocimientos sobre marketing de contenidos.
Entre los recursos más habituales están:
- Las Imágenes e infografías: Hoy en día se nos exige un dominio avanzado de edición y diseño de imágenes a nivel medio para completar y visualizar mejor nuestros textos y redes sociales. En concreto la infografía tiene una aceptación enorme en lo que se refiere a publicaciones online por la rapidez y el atractivo de resumir varias acciones de una forma visual. Suelen tener gran impacto en los usuarios y pueden ayudan a asimilar mejor un proceso complejo.
- Vídeos: El vídeo como formato de contenido cada vez cobra más fuerza y solidez pues al usuario le resulta un medio más fácil y cómodo de consumir. Es casi imprescindible saber editar vídeos.
- Newsletters: Cada vez más medios digitales se apuntan a la tendencia del envío de newsletters. Éstas requieren personalización y cambios según las temáticas, por lo que su manejo es fundamental en el sector de la comunicación digital.
- Emails: El Email Marketing es también una estrategia efectiva para decenas de medios digitales. Sin duda es una forma de ofrecer servicios adicionales y trabajar una relación con el usuario a través de este canal. Conocer cómo se genera una plantilla, responder a peticiones de tu audiencia, etc es muy importante tanto para periodistas como para community managers.
- Ebooks. Es uno de los formatos con más éxito ahora mismo y muchos periodistas están aprovechando su enorme potencial. Publicar tu propio Ebook, compartirlo en tus redes sociales o tu blog es una manera excelente de dar notoriedad a lo que haces. Hay múltiples herramientas online para llevar a cabo este proyecto.
5. Marca personal
Queríamos dedicar este último punto al trabajo de Marca personal. El periodista ya no es parte de una redacción, sino que ahora es un individúo que conecta (o no) con una audiencia determinada.
El creador de contenido está expuesto continuamente al mundo internet y las estrategias de marca personal ayudan a tener a raya esa identidad digital. Es también una forma muy poderosa de diferenciarse de otros. Hay varias cosas que podemos hacer para poner en marcha nuestro proyecto de marca.
Una de ellas puede ser abrir nuestro propio blog donde podamos crear nuestra propia comunidad y hablar de los temas que dominemos. Hacer que nuestro contenido circule en nuestra comunidad a través de redes sociales es otra buena estrategia.
Todos aquellos que han trabajado esta parte de su perfil profesional han visto abiertas muchas puertas antes desconocidas, así que os animamos a comenzar por vosotros mismos.
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